脱毛サロン「銀座カラー」を運営するエム・シーネットワークスジャパンが破産を申し立てた件で、利用途中だったユーザーへの返金がどうなっているのか、簡単にまとめていきたいと思います。
この記事では、
・じぶんクリニックで銀座カラー残りの施術を受けられる?
・じぶんクリニックと銀座カラーの返金の違いは?
・銀座カラー利用していた人はみんなどうするの?
についてまとめていきたいと思います。
このページで学べること
じぶんクリニックで銀座カラー残りの施術を受けられる?
脱毛サロン「銀座カラー」を運営するエム・シーネットワークスジャパン(以下、エム社)は12月15日、東京地方裁判所に対して破産を申し立て、同日付で破産手続開始の決定を受けました。https://news.yahoo.co.jp/articles/062e32f9aec875f3fe0d392aed56a6f7ccf45446
同社の発表によれば、銀座カラーは同日をもって全店舗を閉店し、今後は脱毛サービスなど他サービスの一切を提供することができないとのことです。
利用中の人には衝撃が走ったこととでしょう…
それでは気になる銀座カラーの返金やその対応などについてみていきましょう!
じぶんクリニックで銀座カラー残りの施術を受けられる?
銀座カラーとじぶんクリニックの提携解除により、交互プランを利用している場合はどうなってしまうのでしょうか?
結論からいいますと、
銀座カラーで施術を受けることはできないが、残った分はじぶんクリニックで施術が可能。
つまり、じぶんクリニックで予約を入れている方はそのまま施術が可能ということになります。
メール問い合わせの返答
しかし、すべての残り回数をじぶんクリニックで受けれるわけではないようです。
例えば、
銀座カラーで2回、じぶんクリニックで2回残っている場合…
銀座カラーの1回分はじぶんクリニックで受けられ、じぶんクリニックの2回はそのまま受けることができます。
つまり、1回分損してしまうということになります。
こちらについては、残りの回数に応じて受けられる分が変わってくる可能性がありますのでご注意ください。
じぶんクリニックと銀座カラーの保証の違いは?
じぶんクリニックと銀座カラーの保証の違いは、結論から言うと
どっちで説明を受けたか?
です。
(※明確な線引きが不明なので、実際に利用しているという人たちの口コミを参考にしています)
フォロー外から失礼します💦私も同じプランで契約していたのですが、銀座カラーでプランの説明を受けたら、銀座カラー分は返金できないと説明を受けました💦せさんは、じぶんクリニックでプランの説明を受けて契約しましたか?💦お手隙の際にお返事くださると幸いです🙇♂️
— zuu (@Zuu113_) December 27, 2023
上記の投稿を参考にすると、(ほかにも同じような内容の投稿あり)
①銀座カラーでプランの説明を受けた
②じぶんクリニックでプランの説明を受けた
この契約までのプロセスの違いで、返金できるかどうかが変わってくるのだと思われます。
すでに銀座カラーと契約済みなのですが…返金は?
銀座カラーとすでに契約済みで支払い義務がある人は、このように説明されています…(要約するのでこれは特に読まなくて大丈夫です)
すでに契約済みのサービスの支払いについては、支払方法がクレジットカード決済の分割払いの場合、基本的には今後の支払いも必要です。クレジットカード会社は契約者に代わってすでにサロンに料金を支払っており、サロンが破産したからといって支払いを拒否できるわけではないからです。 クレジットカード会社に対して「支払停止の抗弁書」というものを提出して支払いを止めることが考えられますが、支払いそのものをなくすことはできないとお考えください。 また、まだ施術を受けていない分の一括払いした代金は、返還されることは難しいでしょう。もちろん返金されるか否かは今後の手続きの中で決まるわけですが、財産がないから破産しているわけですし、破産会社に残った財産からは税金や従業員の給料などが優先して支払われます。 そうすると施術が済んでいない人への返金までは配当されないことが見込まれます。
はい。
簡単にまとめますと
・サロンが破産しても、分割払いの支払いは続けなければならない。
・支払いを止める方法はあるが、完全に免除されるわけではない。
・一括払いした代金の返金はほとんど望めない。
ということです。
そうなんです…結論からして、
すでに銀座カラーと契約して支払い義務がある人はほぼ泣き寝入り状態。
例外もあるかとは思いますが、「銀座カラー」を運営するエム・シーネットワークスジャパンの今後の対応次第ということになります。
これに関してはまた新しい情報が入り次第更新していきたいと思います。
ネットの声
じぶんクリニックから銀座カラー分も返金してもらえるって連絡きた。
本当に助かります。
潰れたらいいなんて言ってごめんなさい。通うことはもうないけどがんばってください。— せ (@tuge_san) December 27, 2023
まじで銀座カラーとじぶんクリニックは一生許さん・・・脱毛なんかしないで整形すりゃ良かった
— zuu (@Zuu113_) December 27, 2023
銀座カラー分、じぶんクリニックで予約完了。銀座カラーで予約していた日時、そのままでOKだった。
でも、印鑑持ってこいってなんだ?サインじゃだめなの?何か書かされるのか?— MAYUMI (@yaemonzaru) December 28, 2023
まとめ
・銀座カラーの施術は自分クリニックに移行できるが、回数が減る
・保証は自分クリニックと銀座カラーのどちらで説明を受けたかによる
・すでに銀座カラーと契約済みの人は、ほぼ支払い義務あり
以上についてまとめていきました。
ご覧いただきましてありがとうございました。